Rundum-Service für optimales Projektmanagement
Die Fröhlich + Walter GmbH entwickelte sich seit ihrer Gründung im Juni 1977 zu einem der führenden Spezial-Distributoren. Neben einem stetig wachsenden Portfolio an aktuellen IT-Produkten aus den Bereichen Computing, Audio, Video und Telekommunikation setzt das Unternehmen vor allem auf einen umfassenden Kundenservice: Langjährige Markterfahrung, Pre- und After-Sales-Betreuung durch die hauseigene Service- und Supportabteilung, Bestellmöglichkeiten via Online-Shop, Katalog oder Telefon sowie die Lieferung vieler Lagerartikel innerhalb von 24 Stunden gehören zu den Stützpfeilern der Unternehmensphilosophie. Kunden aus der Region nutzen darüber hinaus die Möglichkeit, ihre Bestellungen im großen Fröhlich + Walter-Abholmarkt in Empfang zu nehmen. Eine hauseigene Kabelkonfektion mit individuell konfigurierbaren Lösungen runden das Angebot der Fröhlich + Walter GmbH ab.

Das Produktportfolio der Fröhlich + Walter GmbH umfasst im Detail:
- Netzwerkkomponenten
- LWL-Technik
- KVM-Umschalter / Verstärker
- 19"-Technik
- Arbeitskonsolen (TFT-Konsolen, Rackmaster)
- USB, HDMI und DVI
- TK-Produkte (bspw. VoIP, TK-Anlagen, Telefone, ISDN, Telefonzubehör)
- USVs
- PC- und Festplattengehäuse
- externe Festplatten
- Multimedia-Produkte
- Eingabegräte (Mäuse, Tastaturen usw.)
- Notebooks, PCs, Monitore, Drucker
- Komponenten (Festplatten, Prozessoren, Boards usw.)
- Security-Produkte – von Kameras über Netzwerk-Videorekorder bis hin zu Firewalls
- Werkzeuge und Messtechnik
- Computerkabel
- Kabelkonfektion, Datenkabel mit Sonderbelegung
- Speichermedien, Verbrauchsmaterial

Kundenzufriedenheit als Maxime
Gemeinsam mit dem Geschäftsführer Jürgen Fröhlich ist heute ein 75-köpfiges Team für die Belange und Wünsche der Kunden im Einsatz. Dabei achtet man bei Fröhlich + Walter auf eine fundierte Qualifizierung und Weiterbildung der Mitarbeiter, um stets optimalen Service anbieten zu können. Belohnt wird diese Strategie unter anderem von den führenden Branchen-Magazinen, die das Unternehmen seit vielen Jahren kontinuierlich auszeichnen: So erhielt Fröhlich + Walter im Jahr 2009 sowohl von der Computer Reseller News als auch von der IT BUSINESS eine Auszeichnung zu Deutschlands bestem IT-Distributor. Die Leser der ChannelPartner wählten Fröhlich + Walter 2010 zum „Preferred Distributor“. Auch das Jahr 2010 stand im Zeichen höchster Kundenzufriedenheit, was sich in der Auflistung als „Top Distributor“ aller drei Medien niederschlägt.

Etablierter Branchentreff: IT Impulse
Bereits seit 2004 haben Fachhändler aus Deutschland, Frankreich und Luxemburg einen jährlichen Termin in ihrem Kalender fest eingetragen: die IT Impulse, Hausmesse der Fröhlich + Walter GmbH. Mittlerweile finden jährlich rund 90 Hersteller ihren Weg nach Saarbrücken, um ihre neuesten Produkte zu präsentieren, über aktuelle Branchen-Trends zu informieren und potenzielle sowie bestehende Kunden zu treffen. Die Besuchermarke von 1.000 wurde dabei bereits überschritten. Aktuelle Informationen zur IT Impulse sind online unter www.it-impulse.com verfügbar.